Centralisez le signalement, le traitement et la reddition de comptes des événements de violence, d'intimidation et de VACS en milieu scolaire.
Solentra Signalements est la plateforme qui permet à un centre de services scolaire de structurer le cycle complet des événements de violence, d'intimidation et de violence à caractère sexuel (VACS).
Ce que ça remplace
Un cadre légal exigeant, des outils inadaptés
La Loi sur l'instruction publique oblige chaque établissement scolaire à tenir un plan de lutte contre l'intimidation et la violence, à consigner les signalements et à en assurer le suivi confidentiel.
Sans outil dédié
- Formulaires papier, chiffriers et courriels entre intervenants
- Reddition de comptes reconstruite manuellement à chaque demande
- Suivi des dépôts du plan de lutte tenu hors système
- Aucune trace exploitable du parcours d'un dossier
Avec Solentra Signalements
- Un environnement unique pour tous les types d'événement
- Rapports produits à partir des données déjà consignées
- Grille de suivi des dépôts par établissement
- Journal horodaté de chaque accès et de chaque modification
Déclarer
Formulaire public de signalement
La liste des gestes est rédigée en langage courant : bagarre, taxage, moqueries, rumeurs. Un déclarant n'a pas à déterminer si la situation relève de la violence ou de l'intimidation au sens de la loi ; la qualification revient à l'intervenant qui reçoit le signalement.
Trois formulaires distincts selon le profil du déclarant : élève, parent ou membre du personnel. L'activation se décide par établissement.
Rendre des comptes
Rapport sommaire et transmission
Le rapport sommaire est le document par lequel un établissement rend compte de son traitement à la direction générale. Il est transmis lorsqu'une plainte a été déposée, et systématiquement pour un dossier de violence à caractère sexuel, qui est en outre déposé au portail du protecteur régional de l'élève.
Le rapport existe en versions successives parce qu'une plainte survient fréquemment après la clôture du dossier. Chaque version indique les modifications apportées depuis la précédente, sans altérer celles déjà transmises, et son auteur atteste de l'exactitude des renseignements.
Le centre de services dispose du suivi des transmissions par établissement, ce qui lui permet d'accompagner une direction nouvellement en poste avant qu'un manquement ne produise ses effets.
Dans l'application
Types d'événement et formulaires
Violence, intimidation, VACS et agressivité réactive : chaque type porte son formulaire, son vocabulaire et ses règles de traitement. Le centre de services définit les types applicables à l'ensemble de ses établissements.
Ce qui distingue ce module
Fonctionnalités du module
Un outil générique couvre le cas courant. Ce sont les cas particuliers qui déterminent si un logiciel reste utilisable sur le terrain.
- Aide à la qualification de l'événementLa distinction entre violence et intimidation est juridique et deux intervenants ne la tranchent pas toujours de la même façon. Un arbre de questions, replié par défaut, propose une qualification que l'intervenant applique ou non.
- Types d'événement définis par le centre de servicesViolence, intimidation, VACS, agressivité réactive, et tout type ajouté par l'administration. Les types sont définis au niveau du centre de services, condition nécessaire pour que les données de ses établissements restent comparables.
- Formulaire public par écoleÉlèves, personnel et parents déclarent depuis un formulaire propre à leur établissement, avec une liste de gestes rédigée en langage courant. L'activation se décide par établissement.
- Suivi des obligations par établissementPlan de lutte, évaluation annuelle, collecte d'information et rapports sommaires suivis dans une grille unique, avec l'état de chaque dépôt et le décompte des transmissions manquantes.
- Rapport sommaire versionné et attestéDocument de reddition de comptes à la direction générale, et au protecteur régional de l'élève pour les dossiers VACS. Une plainte survenant fréquemment après la clôture, chaque version indique les modifications apportées depuis la précédente et son auteur atteste de leur exactitude.
- Traitement distinct des dossiers sensiblesUn dossier de violence à caractère sexuel n'appelle ni les mêmes accès, ni les mêmes délais, ni la même transmission. Les règles de confidentialité et les échéances se règlent par type de signalement.
- Accès dérivés du corps d'emploiLes droits découlent du corps d'emploi tel qu'il est connu du système de paie, plutôt que d'être accordés individuellement. Les enseignants n'accèdent pas aux dossiers, les professionnels rattachés au centre de services couvrent plusieurs établissements, et un accès en lecture seule est possible.
- Reprise de la plateforme précédenteLes dossiers antérieurs sont importés avec remappage des utilisateurs, de sorte que chaque intervenant retrouve son historique. Aucune période de fonctionnement en parallèle n'est nécessaire.
- Protocole de suivi et relancesRappels d'intervention à 2 jours, 1 semaine et 1 mois. Avis au responsable après 7 jours sans intervention, à la direction après 10. Synthèse quotidienne des dossiers qui stagnent.
- Validation conditionnée à une interventionUn dossier ne part pas en validation tant qu'aucune intervention n'y est consignée. La règle répond à une exigence légale de suivi, et se configure par centre de services.
Couverture
Ce que le module couvre
- Signalement structuré par type d'événement
- Signalement par l'élève ou un témoin
- Interventions, mesures et suivis
- Transmission et collaboration
- Tableaux de bord et indicateurs
- Rapports pour le protecteur régional de l'élève
Prochaine étape
Démonstration sur vos propres dossiers
La démonstration part de vos cas réels : vos types de dossiers, vos parcours, vos obligations.