Aller au contenu principal
Solentra

Encadrer, documenter et suivre vos processus institutionnels

Centralisez vos dossiers, appliquez vos propres règles de traitement, et produisez les suivis et redditions de comptes exigés.

Demander une démonstrationLes modules

En service dans des centres de services scolaires et des universités du Québec

Écran de saisie d'une consignation dans Solentra Signalements : choix du type d'événement entre Violence, Intimidation, VACS et Agressivité réactive, puis le contexte, avec le nom de l'école, l'ordre d'enseignement, les dates et le responsable de l'intervention.

Ce que la plateforme prend en charge

  • Des processus répartis entre plusieurs outilsPersonne ne détient l'état complet d'un dossier.
  • Des renseignements sensiblesL'accès doit être restreint, motivé et traçable.
  • Plusieurs intervenants sur un même dossierSans qu'ils voient la même chose ni modifient le travail des autres.
  • Des obligations de suiviDélais réglementaires, rapports périodiques, transmissions aux autorités.

Un socle commun à tous les modules

Les modules diffèrent par leur vocabulaire, leurs formulaires et leurs règles. Le reste est partagé.

  • Dossiers structurés

    Pièces, personnes, échanges et décisions réunis. Champs définis par type.

  • Reçu
    En traitement
    Validation
    Clos

    Parcours configurables

    Étapes, passages autorisés et rôles habilités, définis par type de dossier.

  • Intervenant
    Direction
    Enseignant

    Accès et cloisonnement

    Par rôle, établissement, type de dossier et niveau de confidentialité.

  • 14 h 02Pièce déposée
    11 h 40Assigné à la direction
    09 h 15Dossier créé

    Traçabilité

    Accès et modifications horodatés, attribués et exportables.

  • Rapports

    Produits à partir des données consignées, filtrables et réutilisables.

  • Plan de lutte
    Bilan annuel

    Intégrations

    Référentiels, systèmes de paie, outils décisionnels, export complet.

Les modules

Un module se déploie seul. Les autres s'ajoutent ensuite sur le même environnement.

Centralisez le signalement, le traitement et la reddition de comptes des événements de violence, d'intimidation et de VACS en milieu scolaire.

Violence, intimidation et VACS en milieu scolaire

Consulter le module
  • Un arbre d'aide à la décisionLa frontière entre violence, intimidation et agressivité réactive est juridique, et deux intervenants ne la tranchent pas toujours pareil. Un arbre de questions, replié tant qu'on n'en a pas besoin, mène à une qualification que l'intervenant applique ou écarte. Les questions et les conclusions se configurent : c'est le référentiel du centre de services, pas le nôtre.
  • Types d'événement définis par le centre de servicesViolence, intimidation, VACS et agressivité réactive sont livrés configurés. Le centre de services les modifie, en ajoute, et fixe pour chacun son formulaire, son vocabulaire et ses règles de traitement, applicables à l'ensemble de ses établissements.
  • Formulaire public par établissementÉlèves, personnel et parents déclarent depuis un formulaire propre à leur école, avec une liste de gestes rédigée en langage courant. Les champs se modifient depuis l'administration, et l'activation se décide établissement par établissement.
  • Le cycle de vie du dossier vous appartientÉtapes, passages autorisés entre elles et rôles habilités à chaque passage se définissent par centre de services et par type d'événement. Un découpage est livré au départ ; il se modifie sans développement, y compris sur un environnement déjà en service.

Sécurité et protection des renseignements

Hébergement
Infrastructure répartie entre deux fournisseurs. Sauvegardes chiffrées sur un site distinct.
Authentification
Deux facteurs, et intégration aux fournisseurs d'identité déjà en place.
Contrôle des accès
Droits par rôle, cloisonnement par établissement, habilitations distinctes.
Journalisation
Chaque accès et chaque modification consignés, horodatés et attribués.
Accompagnement à l'ÉFVP
Nous fournissons la description des traitements, des flux et des mesures de protection.
Réversibilité
Dictionnaire de données, interface de programmation et export complet.

Déploiement et accompagnement

La plateforme est configurée selon vos processus, afin de limiter les développements spécifiques.

  1. CadrageVos processus, vos rôles et vos obligations.
  2. ConfigurationTypes de dossiers, parcours, formulaires, habilitations.
  3. Reprise des donnéesImport de l'historique, remappage des utilisateurs.
  4. ValidationVérification par vos équipes sur un environnement de test.
  5. FormationSessions par rôle, aide intégrée, accompagnement continu.

Demander une démonstration

Préparée avec vos types de dossiers et votre parcours de traitement. Pour une question précise, ventes@solentra.ca.

Demander une démonstrationNous joindre